Handelsnaam: RoboClass
Geregistreerd bedrijf: Bespoke Technology
Ingangsdatum: 25-09-2025
Laatste versie: 25-09-2025
E-mail: [email protected]
Valuta: euro (€)
Er is geen fysiek bezoekadres.

Door een bestelling te plaatsen of een Product te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en leveringen van educatieve robotica-kits (“Producten”) en bijbehorende diensten (“Services”) via RoboClass. Eventuele inkoopvoorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Bestellingen en Betaling

  • Alle prijzen worden vermeld in euro (€) inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

  • Betaling geschiedt vooraf via de door ons aangeboden betaalmethoden (bijv. Stripe).

  • Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of annuleren bij vermoedelijke fraude, foutieve prijsvermelding of overtreding van deze voorwaarden.

3. Levering

  • Producten worden verzonden naar het door u opgegeven adres.

  • Vermelde levertijden zijn indicatief.

  • Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen.

4. Herroepingsrecht & Retourbeleid

Conform de Nederlandse wet heeft u in beginsel 14 dagen herroepingsrecht vanaf ontvangst, tenzij wettelijk uitgezonderd:

  • Ongeopende Producten: Retour binnen 14 dagen, terugbetaling na inspectie (exclusief verzendkosten).

  • Geopende Producten: Niet-restitueerbaar, tenzij defect of wettelijk verplicht.

  • Retourkosten zijn voor de klant, tenzij fout of defect door RoboClass.

5. Gebruik en Veiligheid

  • Producten zijn bedoeld voor educatief/hobbymatig gebruik.

  • Kinderen dienen onder toezicht van een volwassene te werken.

  • De klant is verantwoordelijk voor veilig gebruik. RoboClass is niet aansprakelijk voor letsel of schade door verkeerd gebruik.

6. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud, ontwerpen, handleidingen en merken zijn eigendom van RoboClass of onze licentiegevers. Kopiëren, verspreiden of aanpassen zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

7. Aansprakelijkheid & Garanties

  • Totale aansprakelijkheid beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende Product.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, tenzij sprake van opzet of bewuste roekeloosheid.

  • Producten worden geleverd “zoals ze zijn”; expliciete of impliciete garanties zijn beperkt tot wettelijk verplichte garanties.

8. Vrijwaring

U vrijwaart RoboClass en Bespoke Technology voor aanspraken van derden die voortvloeien uit uw gebruik van de Producten of overtreding van deze voorwaarden.

9. Privacy & Gegevensverwerking

Verantwoordelijke: Bespoke Technology
Contact: [email protected]

9.1 Verzamelde gegevens

  • Contact- en bestelgegevens: naam, e-mail, adres, telefoon (optioneel)

  • Betaalinformatie: verwerkt via Stripe

  • Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatinfo voor websitefunctie en beveiliging

9.2 Doeleinden

  • Verwerken en leveren van bestellingen

  • Afhandelen betalingen

  • Klantenservice en communicatie

  • Verbeteren van website en diensten

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

9.3 Rechtsgrond

  • Uitvoering van overeenkomst

  • Wettelijke verplichtingen

  • Gerechtvaardigd belang

  • Toestemming indien van toepassing (bijv. nieuwsbrief)

9.4 Bewaartermijn

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar

  • Overige contactgegevens: zolang nodig voor klantenservice of totdat u bezwaar maakt

9.5 Delen van gegevens

  • Betaalproviders (Stripe)

  • Logistieke partners

  • IT- en hostingdiensten

  • Gegevens worden nooit verkocht aan derden

9.6 Uw rechten

  • Recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid.

  • Verzoeken via [email protected], binnen 30 dagen antwoord.

10. Cookies

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies; trackingcookies alleen met toestemming.

11. Toepasselijk Recht & Geschillen

  • Nederlands recht is van toepassing

  • Geschillen: bevoegde rechter in het arrondissement waar RoboClass statutair is gevestigd

12. Wijzigingen

Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en treden bij publicatie in werking.